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    必胜客餐厅身陷“汤勺门”被指钻法律漏洞

    发表时间:2020-02-19 信息来源:www.cffw.net 浏览次数:1763

     

    一位在上海育有一个3岁孩子的消费者在必胜客不小心喝了一杯带有金属屑的饮料后,要求另一方赔偿该孩子的未来状况;和必胜客表示,该公司仅根据实际情况。赔偿方面,赔偿是一张必胜客的优惠券,价值1000元人民币。

    “公司是否需要补偿潜在的未来损失是中国现行法律的一个盲点。”一位高级法人指出:“在这种情况下,必胜客有可能涉嫌进入我们的法律领域。” >

    三岁的孩子喝“问题饮料”

    今年8月1日中午,从事法律工作的陈浩带着家人到上海龙珠路的必胜客餐厅吃饭,点了4杯酒。陈瑜发现饮料中有大量的漂浮物,这是一个小的金属屑。但是当他发现时,这名三岁的孩子已经喝醉了其中之一。陈浩立即与必胜客工作人员进行了谈判。

    谈判没有成果。 8月2日至9月初,陈瑜两次将孩子带到复旦大学附属儿科医院。根据陈宇的故事和提供的信息,X射线检查发现,考虑到异物,孩子腹部L3的右侧有一小块高密度阴影。 (注意:X射线检测到的高密度阴影最可能是金属异物)。

    在这方面,陈浩咨询专家和相关信息查询发现,如果有角金属留在孩子的腹部,可能会引起许多不良后果,例如肠块和结石。

    陈晨说,经过测试,必胜客饮料中重金属的铬含量严重超过了国家安全标准。铬发生化学反应后,生成的铬盐就是强致癌物。

    过去两个月左右,双方进行了数次谈判,未能令人满意地解决问题。陈伟说,必胜客需要为孩子的未来状况做出赔偿;必胜客认为,陈浩需要出示相应的证据,公司可以根据实际情况作出合理赔偿。

    父母谴责必胜客在没有诚意的情况下进行谈判

    10月11日,陈浩在没有进行多次谈判的情况下向媒体披露了此事。

    “我们已经与必胜客进行了多次沟通,希望对方能赔偿。对方只愿意赔偿价值1,000元的必胜客优惠券。”陈瑜告诉《每日经济新闻》。

    Chen Chen认为,鉴于此事件中孩子的侵权行为的特殊性,尽管目前尚无明确的测试结果,但如果将来由于此事件而对孩子的身体造成损害,Chen Hao希望Pizza小屋将由当事方以书面形式保证,他们将能够通过赔偿的方式向儿童提供保证。

    “但是他们不接受我的条件,只是要求我开出赔偿价,但我认为不可以提供。”陈说。

    雨生:补偿符合现行法律法规

    10月11日,必胜客集团的母公司必胜客集团对这一事件做出了官方回应:百胜集团高度诚意地解决了这一事件,所有赔偿均按照现行中国的法律法规。

    “我们认为一些基本事实仍然值得怀疑。”百胜餐饮集团公关部经理!布兰德告诉记者,“父母说孩子们已经喝完了酒,而我们的监控录像显示,孩子只是only一口。”

    百胜!小组还说,所谓的整个汤匙被制冰机弄坏了。 “只不过是磨损而已,”百胜餐饮集团的一个人说! Brands,。“现在勺子还在这里,你可以过来。”

    在与《每日经济新闻》记者的电话交谈中,上述邓小平的名字经理总是强调百胜!饭店集团根据中国的法律法规处理并赔偿了整个事件,而不是赔偿。这表明百胜餐饮集团并没有把这归咎于过失,而更像是“过失”。

    “我们的确说过我们愿意赔偿1000元的餐券,但前提是如果孩子把它签了,就没问题了。”吴语,百胜的工作人员!与陈浩进行谈判的该集团说:“这个数字高于全国失去标准的人。”

    “在此之前,我们处理了太多此类消费者案件并获得了合理的解决方案。在这次谈判中,陈浩一直要求我们开赔偿价,这导致了双方之间的谈判失败。”未命名的百胜餐饮集团告诉记者,陈浩对该公司感兴趣。

    专家:任何可见的损害都不会被忽略

    “我认为赔偿表明必胜客没有诚意解决问题。”北京长安律师事务所上海分公司所长周浩告诉记者《每日经济新闻》:“ 1000元的补偿金太小,同时以企业餐券的形式支付。这并不表示诚意。必胜客最终会消费1000元的餐券,企业可以通过内部消化来解决。从某种意义上说,这不是补偿。”

    周浩认为,必胜客应根据事件的责任赔偿对消费者造成的损失以及未来可能对消费者造成的损失。 “国外案件很多,赔偿也很高。但是,由于中国的法律制度与国外不同,处理方式也有所不同。”

    中国消费者协会副秘书长吴高汉指出,“消费者遭受的损害通常分为有形损害和无形损害。其中,我国的法律不是要显示损害,否则就是空白。”

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